国网信阳供电公司全面贯彻落实国家电网公司坚持四个聚焦提质效、突出四个抓好强能力提质增效工作部署，围绕紧盯一个目标，迈上两个新台阶，实现两个走在前列总体思路，突出效率效益，统筹当前长远，以战略为统领，以改革创新为动力，全面深入开展提质增效，深化三降攻坚，补短板强弱项，夯实安全稳定基础，推动经营效益、电网发展、服务质效、深化改革、创新水平、党的建设实现新提升。

  信阳公司供电服务指挥中心在公司范围内扎实推进党员身边无投诉党员责任区、党员示范岗活动，充分的发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党建工作与降投诉百日攻坚行动融合提升。

  该部门创新开展基于大数据的降投诉管控工作。通过构建敏感客户大数据分级模型，对市县356万多电力客户进行数据匹配，完成高度敏感、中度敏感、一般敏感客户分级工作，开展敏感客户专项走访，并建立针对不一样级别客户的服务机制，以数字化智能手段指导降投诉工作。截至10月底，公司投诉同比下降86.8%，降幅全省第2名，贡献度全省第2名，迎峰度夏期间创造了全口径连续56天零投诉的历史最好成绩。

  信阳公司配网管理部助力公司提高综合供电可靠率，开展配网隐患治理及树障集中清理专项行动，制定五项攻坚措施，全力强化不停电作业开展及主动运维管控力度，抓好统筹，调整节奏、深入落实，以事无巨细的标准确保降停电工作落实到位，确保度冬期间配网安全可靠运行。

  截至目前，信阳公司配网管理部已完成118条配电线路综合检修工作，共累计投入不停电作业人员696人次，安装开关122台、刀闸176只、熔断器350台、避雷器448组、故障指示器278组、更换导线余棵。接下来，配网管理部将对已梳理出停电原因的7800个台区，精准解决、统筹治理，全面降低配网停电频次，确保供电水平提升工作取得实效。

  国网信阳供电公司强化党建+线损精益管理理念，压实领导、属地、专业责任，上下联动、专业协同，通过管理降损和技术降损两方面，开展降线损攻坚行动。

  目前，该公司已完成12家县区公司的专项调研(比原定计划提前4个月)，共调研35千伏项目8项、10千伏及以下项目114项，调研乡所23个，涉及乡所签名制问题台区533个、高损白名单台区134个、连续三年低电压台区126个。5月份，信阳公司入围国国网公司同期线个县公司全部入围国网进步百佳县公司，9月份，信阳公司同期线损管理再创佳绩，国网百佳供电所评选中全省共计28个供电所入围，其中信阳公司入围25个，占比89%。

  信阳公司建设部党支部与何寨220千伏输变电工程临时党支部在平桥区胡店乡开展支部联创。两党支部围绕提升电网建设工程管理质效目标，结合专项攻坚行动及省公司安全质量责任量化考核活动，制定党员当先锋活动方案，深化基建e安全建设和质量通病治理，为提升电网建设工程管理质效起到了引领作用。

  国网信阳供电公司组织审计部(审计中心)、相关业务部门人员召开审计成果应用工作推进会和花钱问效常态化监督工作推进会，推动审计未整改问题，持续跟踪公司电网建设、大修技改、成本费用等支出事项监督问效工作进程，建立了分工明确、配合联动、齐抓共管的部门协同联动监督网，通过谁花钱，谁负责，问谁效的工作原则，充分的发挥审计监督的职能作用，持续提升公司精益管理水平。

  目前，省公司督办审计遗留问题全部按期完成整改销号;市公司督办问题整改销号率为99.7%;原总经理任期经济责任后续审计发现问题整改销号率为96.7%，完成了省公司后续审计销号率85%的考核指标，确保年底审计问题见底清零。公司已完成基建类项目评价工作，出具审计记录及报告;成本费用类项目打分评价工作。

  信阳供电公司将提质增效融入工会活动，激励和带动广大产业工人磨练技术、拔高技能，引导广大党员干部在提质增效工作中走在前、当先锋。

  国网信阳供电公司积极承办信阳市总工会、信阳市人力资源和社会保障局联合组织举办的2021年全市供电系统岗位技能劳动竞赛。历时半年成功举办了涵盖电力系统5个重要工种的配网不停电作业、继电保护专业相关知识及技能、供电服务专业相关知识及技能、电力调度控制专业、变电运维专业劳动竞赛，来自公司各基层单位的598名职工勇参与、敢争先，亮绝活、展形象，努力营造了良好的学习和竞赛氛围，全面激发了员工学习热情、进取意识、责任意识和争先创优意识，彰显了新时代供电系统职工风采，大力弘扬了爱岗敬业的劳模工匠精神。为加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网公司战略目标落实落地，为坚持依靠党建引领加快产业工人队伍素质提升，贡献了智慧和力量。

  信阳公司输电运检中心党支部与商城输电运维检修党支部开展支部联创帮带活动。在业务技术交流环节，与会人员先后进行了输电线路基础资料、数据台账标准化建设交流学习和奥维地图在输电专业的应用、无人机激光雷达测距等新技术、新应用现场观摩学习。通过支部联创帮带活动，搭建银线牵手、党建引领、专业唱戏的党建与中心工作高度融合的协作平台，市县协同作战，技术资源共享，为信阳地区的输电专业高水平发展作贡献。

  信阳公司变电运维中心QC成果《研制用于油浸式自冷变压器的驱鸟装置》荣获2021年全国QC小组成果发表交流活动示范级成果。本成果旨在通过研制一种性价比更高的驱鸟装置，达到更好的驱鸟效果。成果研制期间，公司变电运维中心利用党建搭台、业务唱戏，充分的发挥党建引领作用，各党小组热情参加方案研讨，交流，最终研制出能够减少公司驱鸟成本投入，且达到更好驱鸟效果的新型驱鸟装置，确保主网设施安全稳定运行。

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