11月13日上午，记者来到兴庆区常青小区5号楼一户居民家中看到，国能宁夏供热有限公司工作人员查看了居民家的供热设备，对居民家中的暖气进行了排气作业，并帮忙冲洗了楼道管网。

  随后记者又跟从工作人员来到了凤凰街上海路穿插路口的一家商户，工作人员对不热的暖气相同进行了排气作业。据工作人员介绍，供热初期居民家中暖气不热的根本原因，是暖气管道及暖气片憋气形成的，处理办法是继续进行排气，那么又该怎么排气呢？

  据国能宁夏供热有限公司兴庆办理二处供暖总管王英杰和记者说，在拧排气跑风阀时，热用户不能太用力。“由于有的排气阀长期锈蚀，拧开时假如用力过猛，有极大几率会呈现开裂，容易形成室内产生漏水现象，居民在翻开排气阀后，可根据声响判别气体是否排放洁净，直到不再呈现排气声，而是呈现均匀的水流，就阐明管道气体现已彻底排出了，有水排出后，要拧紧排气阀，然后调查是不是有滴水的现象。”

  王英杰表明，若遇到暖气管道“跑冒滴漏”的突发状况，居民也可自行封闭入户管道阀门，防止漏水形成更大的丢失。